服務(wù)內容：及時(shí)受理來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，登記來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題；做好溝通工作，及時(shí)協(xié)調解決來(lái)訪(fǎng)群眾的困難和問(wèn)題；提供政策及法律法規咨詢(xún)，開(kāi)展信訪(fǎng)代理；及時(shí)辦理來(lái)訪(fǎng)復雜疑難信訪(fǎng)事項，向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行交辦，及時(shí)告知、答復群眾辦理期限和結果。

行政便民服務(wù)中心辦公地點(diǎn)：大封鎮政府 聯(lián)系電話(huà)：7518467

服務(wù)內容：

一、黨政辦窗口 提供政務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，并根據群眾的疑問(wèn)和需求提供相應的解答和建議；管理村級公章，辦理各種行政服務(wù)項目，如各類(lèi)證明蓋章等；提供投訴和建議咨詢(xún)服務(wù)，收集各種形式的反饋信息，并向領(lǐng)導層反饋反映情況，推動(dòng)改進(jìn)工作；負責政務(wù)服務(wù)大廳的日常管理工作，如工作人員值班、公共秩序維護、衛生保潔等。

二、公共服務(wù)窗口 組織實(shí)施與人民群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)和社會(huì )事務(wù)，負責民政、衛生健康、文化、社會(huì )保障、社會(huì )救助等管理和服務(wù)；負責城鄉居民養老業(yè)務(wù)、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社?？ㄐ畔⒉杉c查詢(xún)等。

三、鄉村建設窗口 統籌鄉村規劃建設和管理，推進(jìn)基礎設施、公共設施建設，做好村鎮管理、生態(tài)環(huán)境保護等工作；實(shí)施人居環(huán)境整治，做好“廁所革命”、垃圾和污水處理、村容村貌整治提升等工作。

四、退役軍人事務(wù)窗口 負責退役軍人事務(wù)工作和擁軍優(yōu)屬工作，優(yōu)待證辦理及驗證等，協(xié)助做好本級轄區內單位退役軍人組織關(guān)系、行

政關(guān)系、供給關(guān)系轉接和檔案移交；協(xié)助做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)信辦理、網(wǎng)上信訪(fǎng)和電話(huà)信訪(fǎng)；及時(shí)報告有關(guān)政策落實(shí)、工作開(kāi)展以及轄區內退役軍人和其他優(yōu)撫對象的思想狀況、家庭生活情況；完成區退役軍人事務(wù)局交辦的其他工作。

五、行政審批綜合窗口 根據法律法規和省政府授權集中辦理有關(guān)審批和服務(wù)事項；負責本級行政審批服務(wù)中心的建設、運行和監督管理；負責組織指導、協(xié)調、監督村（社區）綜合服務(wù)設施的建設、運行和管理。

六、市場(chǎng)監管窗口 負責個(gè)體工商戶(hù)設立登記、個(gè)體工商戶(hù)注銷(xiāo)登記、食品小經(jīng)營(yíng)店登記、食品小攤點(diǎn)備案、食品生產(chǎn)加工小作坊登記、食品保健品經(jīng)營(yíng)許可的各項業(yè)務(wù)等。